OBCHODNÉ PODMIENKY
Objednávky:
- cez internet na www.automarek.sk : vložte požadovaný tovar do nákupného košíka, skontrolujte príp. upravte jeho obsah a potvrďte. Ak nie ste na našej stránke zaregistrovaný, vyplňte svoje registračné údaje (v opačnom prípade zadajte Vaše meno spolu s heslom a potvrďte).
- e-mailom: objednávku pošlite na e-mailovú adresu obchod@automarek.sk . V objednávke je potrebné uviesť presný názov tovaru, počet kusov, meno, priezvisko, dodaciu adresu a telefónne číslo.
- telefonicky: na telefónnych číslach (00421) 915 587 339 ; (00421) 944 316 195
Predávajúci má právo stornovať objednávku v prípade, že objednaný tovar sa viac nevyrába, nedodáva alebo ak došlo k výraznej zmene cien tovaru. V tomto prípade predávajúci informuje kupujúceho o tejto udalosti a ponúkne mu iný adekvátny tovar, príp. objednávku zruší.
Povinnosti predávajúceho:
- dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom termíne, kvalite a množstve, zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu - odovzdať kupujúcemu v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru (návod v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).
Povinnosti kupujúceho:
- prevziať zakúpený alebo objednaný tovar,
- zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru, - potvrdiť prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby. Kupujúci je povinný pred potvrdením prevzatia tovaru si tento riadne skontrolovať, vrátane jeho obsahu aj vonkajšieho obalu. V prípade, ak kupujúci svojim podpisom potvrdí prevzatie nepoškodenej zásielky a následne zistí, že je tovar poškodený príp. chýbajú niektoré kusy, predávajúci neberie za tieto nezrovnalosti žiadnu zodpovednosť.
Platobné podmienky:
Všetky ceny, uvádzané v internetovom obchode www.automarek.sk sú pre zákazníka koncovými cenami.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Platné ceny sú potvrdené kupujúcemu (zákazníkovi) pri potvrdení objednávky. Pokiaľ by došlo v čase medzi uskutočnením objednávky a potvrdením objednávky zo strany predávajúceho k zvýšeniu cien, kupujúci (zákazník) má právo od objednávky odstúpiť. Koneční zákazníci uhrádzajú platbu za tovar, príp. prepravu kuriérskej službe v hotovosti (viď dodacie podmienky).
Prístup registrovaných zákazníkov internetového obchodu www.automarek.sk a možnosť objednávania sú chránené prístupovým heslom, ktoré pozná len registrovaný zákazník. Za zneužitie prístupového hesla nenesie firma Marek Terlanda - Automarek žiadnu zodpovednosť.
Reklamačný poriadok:
Na tovar zakúpený prostredníctvom internetového obchodu www.automarek.sk sa vzťahujú záruky podľa záručného listu. Záručná lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Kupujúci je pri preberaní tovaru povinný tovar riadne prehliadnuť. Pokiaľ sa zistí poškodenie tovaru pri preberaní, vyhotoví sa záznam o poškodení a predávajúci je povinný tovar opraviť alebo dodať nový tovar.
V prípade vzniku nároku na reklamáciu v záručnej lehote sa kupujúci obracia na predávajúceho, ktorý mu poskytne príslušné informácie súvisiace s riešením reklamácie.
Nárok na uplatňovanie reklamácie zákazníkom zaniká:
- ak došlo k poškodeniu tovaru pri preprave
- ak došlo k porušeniu ochranných pečatí a nálepiek, ak sa na výrobku nachádzajú
- neodbornou inštaláciou a nakladaním s tovarom
- používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii
- ak bol tovar poškodený v dôsledku nesprávneho používania (teda v rozpore s dokumentáciou)
- ak bol tovar poškodený živelnou pohromou.
Všetky reklamácie sa riešia v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka.
Nákupný košík
